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Su Ozerty, collaboriamo con partner di spedizione globali di fiducia per assicurare la consegna sicura e puntuale dei tuoi pacchetti. Il nostro impegno è garantire l'arrivo sicuro dei tuoi articoli acquistati. In caso di problemi durante il trasporto, come danni, smarrimenti o ritardi, ti assicuriamo che siamo dedicati alla risoluzione di questi inconvenienti e all'offerta di soluzioni ottimali.
La nostra Garanzia di Consegna
Credito di 5€ in caso di ritardo
Se non riusciamo a consegnare il tuo ordine entro la data di consegna stimata più recente di Ozerty, riceverai un credito di 5€ entro 48 ore da quella data. Questo credito verrà emesso via email sotto forma di codice promozionale e potrà essere utilizzato nel tuo prossimo ordine.
Reinvio immediato per articoli danneggiati
Se ricevi il tuo pacco e scopri che alcuni articoli sono stati persi o danneggiati durante il trasporto, stai tranquillo che provvederemo prontamente a un reinvio immediato di quegli articoli.
Reinvio immediato in caso di smarrimento del pacco
Se il tuo pacco non presenta aggiornamenti sulla tracciabilità per più di 15 giorni durante il trasporto, hai l'opzione di richiedere un reinvio gratuito. Nel caso in cui il pacco originale ti venga consegnato successivamente, puoi tenerlo senza alcun costo aggiuntivo e non sarà necessario restituirlo.
Consegnato in 30 giorni o reinvio gratuito
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